Benidorm refuerza su compromiso con las personas mayores con un nuevo servicio de acompañamiento en la Biblioteca Central

El Ayuntamiento de Benidorm ha lanzado un nuevo servicio de acompañamiento para personas mayores en la Biblioteca Central municipal, dirigido a mejorar la experiencia de los usuarios senior, uno de los colectivos más frecuentes en estas instalaciones. Este servicio se enmarca dentro de las acciones impulsadas por el consistorio tras recibir la certificación del 'Compromiso con las Personas Mayores' otorgada por AENOR en la pasada edición de FITUR.

El nuevo servicio, disponible para personas mayores de 60 años, ofrece acompañamiento a la hora de elegir lecturas, facilitando el acceso a los libros y material bibliográfico que se ajuste a sus gustos e intereses. Según la concejal de Patrimonio Histórico y Cultural, Ana Pellicer, este servicio busca evitar que aquellos que no tienen claro qué leer o no conocen las novedades en el catálogo de la biblioteca, dejen de acudir a estas instalaciones. “El objetivo es que la edad nunca sea un motivo para abandonar el hábito lector. Queremos hacer de la Biblioteca un lugar accesible y de encuentro con la lectura”, aseguró la edil.

A través de este servicio, los usuarios podrán recibir recomendaciones personalizadas por parte del personal de la Biblioteca, que ayudará a los mayores a encontrar las lecturas que más se ajusten a sus intereses. El servicio está disponible para todos aquellos usuarios senior que se dirijan al mostrador de préstamo, donde el personal les orientará en su selección.

Benidorm, un destino pionero en la atención a mayores

Con este servicio, Benidorm sigue demostrando su liderazgo en cuanto a la atención y accesibilidad para las personas mayores. La ciudad se convirtió en enero de 2025 en el primer destino certificado por AENOR por su 'Compromiso con las Personas Mayores', un reconocimiento que resalta las buenas prácticas de Benidorm en términos de accesibilidad, inclusión social y servicios especializados para este colectivo.

La certificación, obtenida tras un exhaustivo análisis de las iniciativas desarrolladas por el Ayuntamiento, tiene como objetivo garantizar la calidad de los servicios dirigidos a los mayores, facilitando su acceso a productos y servicios de una manera más inclusiva. Además, contribuye a la implementación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), especialmente aquellos vinculados con la inclusión social y la igualdad.

Pellicer también destacó que, además del servicio en la Biblioteca, el Ayuntamiento de Benidorm ha puesto en marcha otras iniciativas como la Oficina de Atención al Mayor, situada en la Extensión Administrativa de Maravall. La ciudad también cuenta con un decálogo que garantiza que las personas mayores reciban una atención adecuada y personalizada en todos los servicios municipales, abarcando aspectos como el respeto, la dignidad, la accesibilidad y la participación activa.