Turisme refuerza el servicio de atención al visitante en Altea, Callosa d’en Sarrià y Villajoyosa con nuevas oficinas de información turística

La Marina Baixa contará este verano con un refuerzo estratégico en su red de oficinas de información turística, tras la activación por parte de Turisme Comunitat Valenciana de 39 puntos de atención temporal en toda la Comunitat, algunos de ellos situados en Altea, Callosa d’en Sarrià y Villajoyosa. Estas oficinas estarán operativas hasta mediados de septiembre y se suman a la Red Tourist Info, que alcanza este verano las 240 oficinas activas y más de 20 puntos complementarios en todo el territorio autonómico.

La medida responde al incremento de visitantes durante la temporada estival y busca garantizar una atención directa, profesional y multilingüe en destinos costeros y de interior con elevada afluencia turística. En el caso de la Marina Baixa, las localidades de Altea y Villajoyosa amplían su capacidad de atención en enclaves de gran atractivo costero, mientras que Callosa d’en Sarrià refuerza su servicio como destino de interior vinculado al turismo natural, cultural y de proximidad.

Además de la apertura de nuevos puntos informativos, el plan estival contempla el aumento de horarios de atención al público y la ampliación de plantillas en numerosas oficinas, gracias a la colaboración con los ayuntamientos adscritos a la Red Tourist Info. Esta mejora de los recursos humanos pretende garantizar una atención cercana, eficaz y adaptada a las necesidades del visitante, contribuyendo a posicionar a los municipios turísticos como destinos de calidad.

Como complemento al refuerzo estacional, del 1 de julio al 15 de septiembre se desarrolla también la 28.ª edición de la Encuesta de Satisfacción del Cliente de la Red Tourist Info, una herramienta de análisis que permitirá conocer el perfil, expectativas y valoración de los turistas que visitan cada localidad. Esta encuesta está disponible en siete idiomas (valenciano, castellano, inglés, francés, alemán, italiano y neerlandés), y sus resultados servirán para mejorar los servicios y la hospitalidad en destino.

Con este despliegue, Turisme Comunitat Valenciana pone el foco en la excelencia del servicio al visitante como valor diferencial del territorio. La Marina Baixa, como una de las comarcas con mayor peso turístico de la provincia, se beneficia de esta inversión en atención turística directa que refuerza la competitividad, mejora la experiencia del viajero y fortalece la identidad hospitalaria de sus municipios.