HCB Hospitales recibe el premio de Sanitas como los mejor valorados por los pacientes de la provincia de Alicante

El grupo HCB Hospitales ha sido distinguido con el premio Net Promoter Score (NPS) otorgado por la aseguradora Sanitas, que reconoce a los hospitales y centros médicos mejor valorados por sus pacientes en la provincia de Alicante. Este galardón destaca la excelencia en la atención sanitaria y refuerza la posición de HCB Hospitales como un referente en Calidad y Seguridad Asistencial.

El NPS es un indicador clave de la experiencia y satisfacción del cliente, basado en las valoraciones de los propios pacientes. En su Gala de Navidad, Sanitas destacó al grupo HCB Hospitales por haber obtenido las puntuaciones más altas en sus encuestas de satisfacción, realizadas entre los usuarios de sus hospitales y centros médicos en la provincia.

La entrega del premio tuvo lugar en un evento en el que participaron Álvaro Bernabéu Torró, director de zona de Sanitas en Alicante y Murcia, y Daniel Marco, responsable de Asistencia de la misma zona. El galardón fue recibido por el Director Gerente de HCB Hospitales, Juan David Gómez, en representación de la Directora General, Dra. Ana Paz, y de todo el equipo de la organización.

HCB Hospitales lleva más de 15 años apostando por la Calidad y la Seguridad del Paciente, con hitos destacados como la obtención de la prestigiosa certificación internacional Joint Commission International, renovada por segunda vez en abril de 2024. Además, el grupo cuenta con:

• La certificación de calidad ISO 9001 para todos los servicios de HCB Benidorm.
• La acreditación medioambiental ISO 14001, vigente desde hace más de una década.
• La ampliación de estas certificaciones al hospital HCB Dénia, que obtuvo en 2024 las acreditaciones ISO 9001 y 14001 para sus servicios.

El premio NPS de Sanitas es un reconocimiento directo al compromiso de HCB Hospitales con la calidad asistencial, sostenibilidad y la experiencia del paciente. Este galardón se suma a los numerosos logros del grupo, que sigue liderando la sanidad privada en Alicante con estándares internacionales.

HCB Hospitales continúa consolidándose como un referente en la provincia, con un modelo asistencial que pone al paciente en el centro de su estrategia, apostando por la excelencia sanitaria y la sostenibilidad medioambiental.