Benidorm inaugura el hub BeCiti, nuevo centro de innovación turística inteligente en El Torrejó

El Ayuntamiento de Benidorm ha abierto este martes en el Centre Municipal El Torrejó las puertas del hub BeCiti, un centro pionero en el campo de la innovación turística inteligente impulsado por el Consistorio con el objetivo de promover la transformación del sector del turismo desde la sostenibilidad, la tecnología y la inteligencia colaborativa. El alcalde de la ciudad, Toni Pérez, junto a la gestora de BeCiti, Silvia Blasco; y la edil de Innovación y Fondos Europeos, Aida García Mayor, han presentado en sociedad el espacio que albergará físicamente este proyecto, en un acto en el que también han participado otros miembros de la Corporación municipal; el gerente de Concesiones de Veolia, Ciriaco Clemente; el presidente de Hosbec y del Instituto Tecnológico Hotelero, Fede Fuster; y el de ADESTIC, Salvador Benaigues; así como otros agentes sociales y empresariales.

Toni Pérez ha recordado que el hub BeCiti –Benidorm Centro de Innovación Turística Inteligente– inició su andadura hace ahora seis meses y ha avanzado que cuenta ya con una veintena de empresas e instituciones interesadas en colaborar, cuyos convenios se materializarán en breve, para desarrollar conjuntamente proyectos, estudios y soluciones tecnológicas que puedan testarse en la ciudad antes de implementarse en otros destinos.

Por ello, el primer edil ha destacado que este nuevo espacio va a ser un “foco de atracción de talento y de generación de ideas” que posibiliten a los destinos y al sector turístico ser más competitivos y más sostenibles y que con él, a su vez, “damos un salto cuantitativo y cualitativo al trabajo que ya veníamos haciendo desde el año 2015”, cuando se inició el proceso que convirtió a Benidorm en el primer destino turístico inteligente del mundo.

“Continuamos en ese camino del Benidorm DTI con la vista puesta, también, en reforzar la cogobernanza y esa colaboración público-privada que nos marca el ODS número 17”, ha manifestado el alcalde, “para seguir siendo vanguardia y referencia en materia turística en digitalización, en sostenibilidad, en accesibilidad y en innovación”. El centro ofrecerá un espacio de trabajo abierto a startups, empresas, instituciones, centros de estudio y ciudadanía, y estará alineado con la Plataforma Inteligente de Destinos (PID), impulsada por Segittur, y con la Plataforma de Innovación Abierta (PIA).

Sobre su implantación en el edificio de El Torrejó, el primer edil ha destacado que este proyecto “culmina un sueño” iniciado hace casi veinte años: transformar el antiguo ayuntamiento en un gran centro al servicio del turismo, que hoy reúne la oficina central de información turística, las dependencias del departamento municipal de Turismo, Visit Benidorm y ahora este nuevo hub de innovación.

El desafío del agua

El proyecto BeCiti está incluido en el Plan de Sostenibilidad Turística ‘Benidorm DTI + Seguro’ y se ha desarrollado con la consultora tecnológica Bosonit, especializada en Data y Advanced Analytics. El hub contará con cinco técnicos especializados en ramas tecnológicas, de datos e innovación, que trabajarán coordinadamente con la Smart Office, otros departamentos municipales y empresas colaboradoras.

Desde su inicio, cuenta con la colaboración de Veolia y Hosbec, con las que se está trabajando en el primer desafío del hub: la optimización de la gestión hídrica en la administración hotelera, con el objetivo de replicar en los establecimientos turísticos el modelo que ha convertido a Benidorm en uno de los destinos con la gestión del agua más eficiente del mundo. Tanto Ciriaco Clemente como Fede Fuster han coincidido en aplaudir este enfoque, que han definido como “una forma totalmente nueva de entender la gestión del turismo”.