Noticias de Villajoyosa
Villajoyosa registró 708 incidencias ciudadanas en 2025 a través de sus canales digitales
La herramienta digital supera ya los 2.000 usuarios y permite resolver gran parte de las incidencias en una media de 2,5 días
El Ayuntamiento de Villajoyosa ha registrado durante 2025 un total de 708 incidencias comunicadas por la ciudadanía a través de los canales digitales municipales de atención. De ellas, el 90,96 % se han tramitado mediante la aplicación móvil ‘Vilajoiosa’, una herramienta que ha experimentado un crecimiento notable en número de usuarios durante el último año.
La mayoría de las incidencias se resuelven en una media de 2,5 días. Por categorías, las más frecuentes están relacionadas con la iluminación pública, que representa el 22,32% del total, seguida de electricidad, fontanería y mantenimiento con el 17,66%, y de limpieza viaria y recogida de residuos, con el 11,58%.
En cuanto a la distribución por zonas, el centro urbano concentra el 21% de las incidencias, seguido de la zona sur con un 19%, mientras que el centro histórico y el entorno del río registran cada uno el 13%. Además, los meses de verano son los que acumulan un mayor número de comunicaciones a través de la aplicación.
La app municipal ‘Vilajoiosa’ cuenta actualmente con 2.071 usuarios, con una media de cuatro descargas diarias. En el último mes se han registrado 10.600 páginas vistas, siendo martes, jueves y viernes los días con mayor actividad.
En los primeros meses de 2026 ya se han contabilizado 150 incidencias, de las que casi el 60% han sido resueltas. Las más frecuentes corresponden a electricidad, fontanería y mantenimiento, seguidas del buzón ciudadano y la iluminación.
El alcalde de Villajoyosa, Marcos Zaragoza, ha destacado la utilidad de esta herramienta para mejorar la atención a la ciudadanía. “Esta herramienta nos permite atender a la ciudadanía de una forma directa y poder subsanar incidencias de forma personalizada. Cuando llega una petición, se pone la maquinaria a trabajar para dar una solución en el menor tiempo posible”, ha señalado.
La aplicación ‘Vilajoiosa’, disponible de forma gratuita en Google Play y App Store, permite comunicar incidencias en la vía pública en tiempo real y acceder a distintos servicios municipales, además de información sobre agenda, noticias, transportes públicos o farmacias de guardia.
El Ayuntamiento de Villajoyosa ha registrado durante 2025 un total de 708 incidencias comunicadas por la ciudadanía a través de los canales digitales municipales de atención. De ellas, el 90,96 % se han tramitado mediante la aplicación móvil ‘Vilajoiosa’, una herramienta que ha experimentado un crecimiento notable en número de usuarios durante el último año.
La mayoría de las incidencias se resuelven en una media de 2,5 días. Por categorías, las más frecuentes están relacionadas con la iluminación pública, que representa el 22,32% del total, seguida de electricidad, fontanería y mantenimiento con el 17,66%, y de limpieza viaria y recogida de residuos, con el 11,58%.
En cuanto a la distribución por zonas, el centro urbano concentra el 21% de las incidencias, seguido de la zona sur con un 19%, mientras que el centro histórico y el entorno del río registran cada uno el 13%. Además, los meses de verano son los que acumulan un mayor número de comunicaciones a través de la aplicación.
La app municipal ‘Vilajoiosa’ cuenta actualmente con 2.071 usuarios, con una media de cuatro descargas diarias. En el último mes se han registrado 10.600 páginas vistas, siendo martes, jueves y viernes los días con mayor actividad.
En los primeros meses de 2026 ya se han contabilizado 150 incidencias, de las que casi el 60% han sido resueltas. Las más frecuentes corresponden a electricidad, fontanería y mantenimiento, seguidas del buzón ciudadano y la iluminación.
El alcalde de Villajoyosa, Marcos Zaragoza, ha destacado la utilidad de esta herramienta para mejorar la atención a la ciudadanía. “Esta herramienta nos permite atender a la ciudadanía de una forma directa y poder subsanar incidencias de forma personalizada. Cuando llega una petición, se pone la maquinaria a trabajar para dar una solución en el menor tiempo posible”, ha señalado.
La aplicación ‘Vilajoiosa’, disponible de forma gratuita en Google Play y App Store, permite comunicar incidencias en la vía pública en tiempo real y acceder a distintos servicios municipales, además de información sobre agenda, noticias, transportes públicos o farmacias de guardia.
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