Altea, Callosa d’en Sarrià y Villajoyosa refuerzan la atención turística con puntos Tourist Info de verano

La Marina Baixa contará un verano más con el refuerzo de la Red Tourist Info en Altea, Callosa d’en Sarrià y Villajoyosa, dentro del dispositivo autonómico puesto en marcha por Turisme Comunitat Valenciana para mejorar la atención al visitante durante los meses de mayor actividad turística.

La Generalitat ha activado 43 oficinas y puntos de información turística de carácter temporal en la Comunitat Valenciana, con presencia en las tres provincias, que permanecerán abiertos hasta mediados de septiembre. La medida busca acercar la información turística a las zonas con mayor afluencia y reforzar el servicio en destino durante la campaña de verano.

En clave comarcal, el refuerzo incluye oficinas y puntos de atención en Altea, Callosa d’en Sarrià y Villajoyosa, tres enclaves con perfiles turísticos complementarios, aunque diferenciados, con litoral e interior, patrimonio, gastronomía, comercio local, entorno natural y actividad cultural. El listado en la provincia de Alicante, se completa con la presencia en Alicante, Calp, Benissa, El Campello, El Poble Nou de Benitatxell, Elx y Xàbia.

El dispositivo forma parte de una estrategia autonómica orientada a reforzar la acogida turística en destino. Además de la apertura de puntos temporales, Turisme Comunitat Valenciana, en colaboración con los ayuntamientos adheridos a la Red Tourist Info, ampliará horarios y plantillas en un gran número de oficinas, con el objetivo de aumentar el número de profesionales destinados a la atención directa al visitante.

La consellera de Industria, Turismo, Innovación y Comercio, Marián Cano, ha señalado que este refuerzo responde al compromiso de la Generalitat por ofrecer “una atención cercana, profesional y de calidad a quienes nos visitan, especialmente durante los meses de mayor afluencia turística”. Cano también ha destacado que la Red Tourist Info es “una herramienta clave para mejorar la experiencia del visitante, favorecer su fidelización y poner en valor el conjunto de la oferta turística de la Comunitat Valenciana”.

La actuación coincide también con la puesta en marcha de la 30ª edición de la Encuesta de Satisfacción del cliente de la Red Tourist Info, activa desde el 1 de julio hasta el 15 de septiembre. Esta herramienta permite recoger información sobre el perfil y las tendencias de los visitantes, así como intercambiar datos entre la Generalitat y los destinos para mejorar la comunicación, la hospitalidad y la atención turística. La encuesta está disponible en siete idiomas: valenciano, castellano, inglés, francés, alemán, italiano y neerlandés.

En total, la Red Tourist Info Comunitat Valenciana cuenta actualmente con más de 240 oficinas de información turística y acogida al cliente y más de 40 puntos de información turística. Además, la red también funciona como plataforma de promoción en destino y como herramienta de conexión entre municipios, al informar del conjunto de atractivos turísticos de la Comunitat.

Todos estos puntos operan bajo una misma imagen y criterios homogéneos de calidad, con el objetivo de prestar servicio de información y acogida a lo largo del territorio autonómico. Asimismo, los informadores turísticos asesoran a los visitantes sobre la oferta de los destinos y contribuyen a mejorar la experiencia durante la estancia.