Benidorm se convierte en el primer destino en certificar su compromiso con las personas mayores de la mano de AENOR

Benidorm ha dado un paso más en su apuesta por la inclusión y la calidad de vida al convertirse en el primer destino en España en obtener la certificación de AENOR por su compromiso con las personas mayores. El reconocimiento se ha presentado en FITUR 2025, en un acto en la Plaza Central del stand de la Comunitat Valenciana, con la presencia del alcalde, Toni Pérez, el presidente de la Generalitat, Carlos Mazón, y Nicolás Henríquez, director de Desarrollo de Negocio de AENOR.

El alcalde ha destacado que “con esta certificación, damos un paso más en nuestro compromiso con la inclusión social y la calidad de vida, especialmente de un colectivo como el de nuestros mayores, que siempre se ha sentido bien recibido y atendido en Benidorm”. También ha subrayado que la ciudad “pretende combatir el edadismo garantizando que las personas mayores reciban un trato digno y respetuoso, fomentando su participación activa en la sociedad y en el turismo”.

Desde AENOR, Nicolás Henríquez ha señalado que “por primera vez un destino apuesta por un segmento tan importante”, garantizando el acceso de los mayores a todos sus servicios con “altos estándares de calidad”.

Benidorm ha sido reconocida por su modelo urbano accesible y su oferta de servicios adaptados, con iniciativas como playas accesibles, biblioplayas, áreas bio-saludables, espacios naturales adaptados, formación en herramientas digitales para mayores y programas de envejecimiento activo. Además, el Ayuntamiento seguirá impulsando mejoras como la creación de zonas de sombra, el acceso digital a la información cultural y la formación del personal municipal en atención especializada a mayores.

El turismo senior representa un 24% de la población en España y más del 21% en Europa, siendo un segmento clave en la desestacionalización turística. “Los viajeros mayores son los que disponen de más tiempo para adaptar sus vacaciones y huyen de las aglomeraciones, lo que los convierte en un pilar fundamental para la estabilidad del sector turístico”, ha señalado Toni Pérez.

Con esta certificación, Benidorm se posiciona como referente en turismo inclusivo y de calidad, consolidando su liderazgo en la adaptación de destinos turísticos a las necesidades de un segmento en crecimiento.