Benidorm estrena semáforos acústicos que las personas ciegas pueden activar desde el móvil

Benidorm ha puesto en funcionamiento sus primeros semáforos acústicos activables desde el teléfono móvil, una tecnología dirigida a mejorar la autonomía y la seguridad de las personas ciegas o con discapacidad visual en sus desplazamientos por la ciudad.

Los nuevos dispositivos se han instalado en el Cruce y funcionan mediante la aplicación gratuita ZebraCross, que establece una conexión por Bluetooth con los semáforos compatibles y permite activar desde el propio teléfono la señal sonora necesaria para cruzar.

El sistema fue probado este miércoles por el alcalde de Benidorm, Toni Pérez; el concejal de Movilidad y Espacio Público, Francis Muñoz; y el nuevo director de la agencia de la ONCE en Benidorm, Sergio Barrera.

Activación desde el teléfono móvil

La nueva tecnología supone una evolución respecto a los semáforos acústicos convencionales, ya que evita que la persona usuaria tenga que localizar y accionar físicamente las botoneras situadas junto al paso de peatones.

Barrera explicó que el funcionamiento de ZebraCross es sencillo: «Simplemente abriéndola y pulsando un botón que te aparece nada más abrirla, se activa el semáforo por el que quieres cruzar».

Según el responsable de la ONCE, Benidorm se sitúa con esta actuación entre las primeras ciudades de la provincia de Alicante en implantar este sistema.

Más cruces se elegirán junto a la ONCE

La intención municipal es extender progresivamente esta tecnología a otros puntos de la ciudad. La selección de los siguientes cruces se realizará en colaboración con la ONCE, que trasladará al Ayuntamiento los itinerarios más utilizados por sus personas afiliadas.

Francis Muñoz destacó que la colaboración con la organización permite incorporar soluciones que responden a necesidades reales de accesibilidad. Según señaló, el nuevo sistema permitirá «eliminar las botoneras que teníamos a pie de semáforo», automatizar su funcionamiento y «mejorar la comunicación del semáforo con el usuario».

La tecnología ya había sido probada previamente en Benidorm. Durante la Semana Europea de la Movilidad de septiembre de 2025, Ayuntamiento y ONCE realizaron un test del sistema en un paso semafórico de la calle Ruzafa.

El objetivo, mejorar los itinerarios accesibles

La implantación de estos dispositivos se enmarca en las actuaciones municipales destinadas a mejorar los recorridos accesibles en la ciudad, especialmente en los desplazamientos cotidianos, hacia los centros de trabajo y en las conexiones con diferentes medios de transporte.

Muñoz señaló que el Ayuntamiento pretende seguir avanzando en la eliminación de barreras y en la aplicación de nuevas herramientas tecnológicas que faciliten la movilidad autónoma.

Por su parte, Barrera subrayó que el teléfono móvil se ha convertido en una herramienta habitual y que la posibilidad de activar los semáforos desde este dispositivo complementa los sistemas tradicionales y puede facilitar los cruces a las personas con discapacidad visual.

Sergio Barrera, nuevo director de la ONCE en Benidorm

La puesta en marcha de los nuevos semáforos se ha producido un día después de la toma de posesión de Sergio Barrera como nuevo director de la agencia de la ONCE en Benidorm, en sustitución de Vicente Vázquez, que pasa a formar parte de la dirección provincial.

El acto se celebró el martes en el Salón de Plenos del Ayuntamiento y reunió a representantes de la ONCE, trabajadores, afiliados, responsables municipales y representantes de distintas entidades.

Durante la ceremonia se destacó también el peso de la agencia de Benidorm dentro de la organización. Según los datos facilitados por la ONCE, desde esta oficina se coordinan casi 200 vendedores en 49 municipios de las dos comarcas de la Marina, mientras que Benidorm concentra el 19% de la recaudación provincial procedente de la venta de cupones.

El alcalde, Toni Pérez, cerró el acto reiterando la voluntad municipal de mantener la colaboración con la ONCE y seguir implantando medidas destinadas a mejorar la accesibilidad de la ciudad.